Compania Apa Târnavei Mari a transmis o serie de clarificări privind diferențele de contor care apar pe facturile de apă ale locatarilor din condominii, după ce subiectul a generat numeroase discuții în mediul online.
Reprezentanții operatorului de apă și canalizare precizează că societatea facturează consumul exclusiv în baza înregistrărilor contorului general de branșament, așa cum prevede legislația în vigoare. Competența companiei se oprește la acest contor, în timp ce instalațiile și rețelele interioare ale blocurilor se află în responsabilitatea proprietarilor.
Potrivit Apa Târnavei Mari, apometrele din apartamente sunt considerate repartitoare de consum, iar diferența dintre consumul înregistrat de contorul general și suma consumurilor individuale trebuie repartizată și facturată conform prevederilor legale.
De ce apar diferențele de contor
Compania subliniază că mulți consumatori consideră în mod eronat că aceste diferențe reprezintă pierderi de apă de pe rețeaua operatorului. În realitate, ele reflectă diferența dintre indexul contorului de branșament și totalul consumurilor raportate de locatarii unui condominiu.
Printre cauzele care pot genera astfel de diferențe se numără:
- defecțiuni ale instalațiilor interioare ale blocului;
- netransmiterea la timp a indexului de către unul sau mai mulți locatari;
- lipsa sincronizării dintre citirea contorului general și transmiterea indexurilor individuale;
- situații în care apartamente declarate nelocuite sunt utilizate ocazional și consumă apă;
- apometre vechi, cu verificarea metrologică expirată, care nu mai înregistrează corect consumul.
Soluții pentru reducerea diferențelor
Reprezentanții companiei afirmă că au oferit constant sprijin proprietarilor și asociațiilor de locatari care au dorit să identifice cauzele acestor diferențe.
În acest sens, societatea a pus la dispoziție informații privind consumurile și transmiterea indexurilor, a participat la verificări efectuate în condominii și a oferit consultanță privind soluțiile tehnice de separare a consumului.
„Compania Apa Târnavei Mari nu are competență în spațiul privat, în apartamente. Acolo unde proprietarii s-au implicat și s-au organizat, problema diferențelor de contor a fost rezolvată”, transmit reprezentanții operatorului.
